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若要兑换 Microsoft 礼品卡、Xbox 下载代码或令牌，请选择下面的“兑换代码”，登录，然后输入或粘贴代码或令牌值。兑换代码. 提示: 如果你购买了错误的代码，请联系零售商。如何兑换 Office 产品密钥. 使用 Microsoft 帐户登录到 Office.com/setup。输入 25 个字符的代码，然后选择“ 下一步 ”。登录. 如何兑换 Windows 激活代码. 在 Windows 电脑上，转到 “设置” 应用的 “激活 ” 部分，然后选择“ 更改产品密钥 ”。打开“设置” 兑换代码时遇到问题？如果无法兑换代码，检查以下自助故障排除指南。获取帮助. 需要更多帮助吗？了解如何在 Microsoft 帐户中花费资金。

适用于: Microsoft 帐户仪表板

了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。按“开始”按钮，然后在“搜索”框中输入“商店”。从结果中选择 Microsoft Store 以打开应用。选择屏幕右上角的帐户，然后选择兑换充值码或礼品卡。输入由 25 个字符组成的代码，选择下一步，然后按照提示操作。

注意: 如果是通过以下任一方式获取的 Microsoft 365：Microsoft 工作区折扣计划(以前称为家用许可计划)，则安装 2019、2016 或 2013 版的 Office 专业增强版、Office 标准版或独立应用（如 Word 或 Project）的步骤可能会有所不同：如果你通过公司购买了 Microsoft 365 供个人使用，请参阅通过工作场所折扣计划安装 ...

适用于: Office 2019, Office 2016, Office 2016 for Mac, Office 2013

如果这是你第一次安装Microsoft 365 或 Office，则可能必须完成一组预安装步骤，或者可能需要遵循不同于下面所示的步骤。你执行的操作取决于你的 Microsoft 365 或 Office 副本是家庭产品还是商业产品，以及你是否拥有仍需要兑换的产品密钥、已与产品关联的帐户或预分配的许可证。

适用于: Office 2021, Office 2021 for Mac, Office 2019, Office 2019 for Mac, Microsoft 365 家庭版, Office 商业版, Office 365 小型企业版, Microsoft 365 管理员, 由世纪互联运营的 Office 365, 由世纪互联运营的 Office 365 - 管理员版, Microsoft 365 Mac 版, Office 365 Germany – 企业版, Office 365 Germany - 企业管理员版, Office.com

解决方案 2：更改你的 Xbox One 上的位置. 如果你在设置 Xbox One 后更改位置，则可以通过更改你的位置来兑换充值码。. 按 Xbox 按钮打开导航页。. 选择“配置文件和系统”>“设置”>“系统”>“语言和位置”。. 选择“位置”，然后将其更改为你的新位置。. 选择 ...

学习在 Xbox 上在线兑换充值码后，如何安装游戏和可下载的游戏内容。按控制器上的 Xbox 按钮打开导航页。选择“我的游戏和应用”，然后选择“查看全部”。在“游戏”下，选择要安装的游戏。选择“安装全部”安装游戏和所有可用的附加内容，或者选择“选择要安装的内容”以安装特定的内容 ...

在 Microsoft 帐户中：在另一台设备上打开 Web 浏览器。转到 https://account.microsoft.com/devices/recoverykey 查找恢复密钥。提示: 可以在具有 Internet 访问权限的任何设备（如智能手机）上登录到 Microsoft 帐户。它应如下所示：注意: 如果设备已由其他人设置或 BitLocker 已打开，则恢复密钥可能位于该用户的 Microsoft 帐户中。在打印输出上：激活 BitLocker 时，你可能已打印恢复密钥。在存放与你的计算机相关的重要文件的位置查找。在 U 盘上：将 U 盘插入锁定的电脑，然后按照说明进行操作。如果你已在 U 盘上将密钥另存为文本文件，则使用另一台计算机阅读此文本文件。

Select Install (or depending on your version, Install apps> ). From the home page select Install apps (If you set a different start page, go to aka.ms/office-install .) For Microsoft 365 operated by 21 Vianet go to login.partner.microsoftonline.cn/account. For Microsoft 365 Germany go to portal.office.de/account.

适用于: Office 2021, Office 2021 for Mac, Office 2019, Office 2019 for Mac, Microsoft 365 家庭版, Office 商业版, Office 365 小型企业版, Microsoft 365 管理员, 由世纪互联运营的 Office 365, 由世纪互联运营的 Office 365 - 管理员版, Microsoft 365 Mac 版, Office 365 Germany – 企业版, Office 365 Germany - 企业管理员版

下载并安装应用. 设置 Microsoft 365 商业版订阅后，需要在电脑或 Mac 上下载并安装 Microsoft 365 应用，如 Word、Excel、Microsoft Teams 和 PowerPoint。. 转到 microsoft365.com 并使用 Microsoft 365 帐户登录。. 选择 “安装应用”。. 按照浏览器中的说明下载安装程序并开始安装 ...

下载适用于 Surface 的驱动程序和固件 - Microsoft 支持. Windows 11 Windows 10 Surface. 更新可让 Surface 发挥其最佳性能。除了Windows 10或 Windows 11 的软件更新外，还必须进行硬件更新，也称为驱动程序和固件更新。可以使用 Surface 应用快速检查 Surface 驱动程序和固件的运行状况。打开 Surface 应用. 在 Surface 应用中，展开“ 帮助和支持 ”以检查更新状态是否为“当前内容已为最新!”或其他内容。如果需要，请选择用于更新设备的选项。注意: 如果未安装 Surface 应用，可以从 Microsoft Store 下载 Surface 应用。